기초연금 사칭 문자·전화 구별법 — 부모님께 꼭 알려드려야 할 3가지

새로운 지원금이 발표되면 검색량이 폭증하고, 사기범들은 이 관심을 노려 "지원금 신청 대상자로 선정되었습니다"라는 문자를 무차별 발송합니다. 정책 명칭과 기관 로고까지 그대로 베끼기 때문에 진짜 안내와 구별이 어렵습니다.

네. 정부·지자체의 안내 문자는 "복지로에서 확인하세요"처럼 안내만 할 뿐, 문자 속 링크에서 개인정보를 입력받거나 바로 신청을 진행시키지 않습니다. 단축 URL(bit.ly 등)이나 공식 도메인(go.kr)이 아닌 주소는 특히 의심하세요.

"신청을 위해 보안 앱을 설치하세요"는 원격제어 악성앱을 심으려는 전형적인 수법입니다. 정부 지원금 신청에 별도 앱 설치가 필수인 경우는 없습니다.

수수료, 보증금, 선입금을 요구하는 정부지원금은 존재하지 않습니다. "처리 수수료를 입금하면 지원금이 나온다"는 말은 무조건 사기입니다.

• 문자를 받았다면 링크를 누르지 말고, 직접 포털에서 정책명을 검색해 정부24·복지로·해당 부처 공식 사이트로 들어가 확인합니다.
• 전화가 왔다면 끊고, 해당 기관 대표번호로 다시 전화해 사실 여부를 확인합니다.
• 보조금24에 내가 받을 혜택이 떠 있는지 확인하는 것도 좋은 검증법입니다.

1. 의심 링크를 눌러 앱이 설치됐다면 즉시 비행기 모드로 전환하고, 다른 기기로 은행에 지급정지를 요청하세요.
2. 경찰청(112) 또는 불법스팸대응센터(118)에 신고합니다.
3. 이미 송금했다면 즉시 112 신고와 함께 은행에 '피해구제 신청(지급정지)'을 요청하세요. 골든타임은 30분입니다.
4. 휴대폰은 서비스센터나 백신 앱으로 악성앱 설치 여부를 점검합니다.

국민비서(구삐)는 정부가 운영하는 공식 알림 서비스로, 카카오톡·네이버 등에서 인증된 채널로 발송됩니다. 다만 이를 사칭한 유사 채널도 있으니 채널 인증 마크를 확인하세요.

어르신 휴대폰에는 통신사 스팸 차단 서비스와 백신 앱을 설치해드리고, "지원금 문자는 무조건 자녀에게 먼저 물어보기" 규칙을 만들어드리는 것이 가장 효과적입니다.

정부·지자체가 카카오톡 채널로 안내를 보내는 경우 채널 프로필에 '공공기관 인증' 배지가 표시됩니다. 배지가 없거나 채널명이 공식 기관명과 미묘하게 다르다면(예: 띄어쓰기나 특수문자 삽입) 사칭일 가능성이 높으니 채널 정보를 눌러 인증 여부부터 확인하세요.